科客点评：苹果可不要变成像三星一样的后果。

　　5月20日，苹果近期拒绝向一位在飞行航班上遭遇Beats耳机爆炸之苦的澳大利亚女士赔偿。今年2月，这位女士在航班飞行途中使用了Beats耳机，该耳机突然爆炸，导致该女士的面部和手受伤。据澳大利亚网站Adelaide Now的消息，苹果方面宣称，他们已经调查了这起事故，认为最终的责任应当归咎于第三方的电池。

　　据一些媒体报道，这款有问题的Beats耳机是上述女性用户于2014年购买的老版耳机，需要额外的电池供电。这位受伤的女士（不愿透露姓名）表示，她对苹果的上述决定感到非常失望，因为“这款耳机没有一个地方——以及耳机的外包装——特别规定此耳机应当配备何种品牌的电池”。尽管这位女士面部和手部被烧伤，但她只索赔了更换耳机和所穿衣服受损等相关的费用。

　　一些媒体已经就此事联系了苹果，但目前仍未得到回应。

　　事实上，这并非Beats耳机首次遭遇电池问题。2015年，苹果就回收了Beats Pill XL扬声器，原因是此设备存在短暂的过热现象，而且在极端情况下面临起火风险。在今年2月这位澳大利亚女士遭遇了Beats耳机爆炸事件之后，澳大利亚监管机构就着手发布了预警——称用户如果在不使用设备，就不要将电池安装在设备之中——尽管并不清楚这一政策是否应当能够阻止上述Beats耳机爆炸的现象。目前而言，那些不容易爆炸的锌电池还不能很快地投放到市场，因此，当前的Beats耳机只能继续使用原有的电池了。添加科客公众号kekebat，获取更多精彩资讯。（腾讯科技，原标题《耳机爆炸烧伤用户手和脸 苹果说这不是我们的问题》）