科客点评：要成为一个成功的产品，必须面对众多投诉（什么结论？）

　　据国外媒体报道，业内消息来源称，美国政府反垄断机构联邦贸易委员会(FTC)正在就苹果公司对待竞争对手流媒体音乐应用的行为是否违反反垄断法一事展开调查。

　　苹果公司最近推出了一个全新的音乐流服务Apple Music，并且该公司也向包括Jango、Spotify和Rhapsody等在内的竞争流媒体服务提供其App Store平台。在苹果这个平台上所有应用内的数字产品购买，苹果要抽成30%，这些数字产品如音乐流订购和这个平台上出售的游戏。一些流媒体公司抱怨称，苹果公司的抽成迫使他们要么在App Store上收费高于其它平台，要么损害自己的利率。

　　来自行业内部的消息透露，FTC正在审查这一问题，但没有开始正式的调查。苹果一位女发言人对以上消息拒绝置评，FTC也拒绝发表评论。

　　由于点播音乐订阅变得日益受听众欢迎，许多公司已经冲进来迎合这一需求。凭借旗下iTunes Store，苹果很长时间以来一直是数字音乐领域的领导者。但是苹果涉足点播流媒体音乐则相对晚。

　　流媒体服务公司对苹果公司主要的不满产生自该公司的30%抽成。音乐流服务公司Deezer的北美业务首席执行官泰勒·戈德曼(Tyler Goldman)表示，音乐利润很小，而App Store又减少了这一利润。他说：“这将是行业发展的一个问题，你要么上调自己的收费价格，这种情况将导致无法同苹果的价格竞争，要么就没有利润。”他还补充道，不知道Deezer是否已经向FTC说了这些情况。

　　业内消息来源表示，反垄断关注的焦点集中在App Store中的限制政策。这些限制政策包括苹果公司禁止外部公司在应用内设置广告和进行营销，禁止链接到其他的业务页面或网上店铺。这些限制适用于所有应用，不只是局限于音乐流应用。尽管谷歌也提供音乐订阅服务并且收取305的交易费，而其应用销售政策受到竞争流媒体服务的指责要少得多。因为业内消息来源称，谷歌对这些交易设置的限制要少得多。

　　即使苹果通过iTunes垄断了数字音乐业务，该公司全球智能手机市场份额相对较小。据市场研究公司Gartner根据今年第一季度的销售数据称，谷歌的Android平台占据全球智能手机操作系统市场份额高达78.9%，苹果的iOS只有17.9%。

　　围绕苹果的政策是否违背反垄断法，熟悉科技行业的律师位有不同的观点。律师事务所Arnall Golden Gregory的杰弗里·雅各波维兹(Jeffrey Jacobovitz)表示，利用有利地位损害竞争对手的垄断是非法的。他称，苹果的批评人士可能正在寻求说服FTC使用FTC Act的第五部分条款来追究苹果，第五部分条款规定是禁止“不公平的或欺诈的动作和行为”。

　　雅各波维兹称，从美国司法部成功地起诉苹果同出版商共谋推高电子书价格以来，FTC可能有意在密切观察苹果的音乐业务。（网易科技）