315要来了！这款小程序让你投诉更方便-科客网

315要来了！这款小程序让你投诉更方便

　　科客点评：感觉微信小程序这次用对地方，我们只需要在关键时刻用到就行。

315要来了！这款小程序让你投诉更方便

　　明天就是315，也就是一年一度的国际消费者权益日。当然，这也被戏称为一年一度公关人的节日，所有公关人战战兢兢，严阵以待，就怕在315晚会被点名。至于作为消费者的我们，除了当吃瓜观众外，其实还可以主动为我们自身的消费者权益进行维权。

　　就在315前夕，国家工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上，正式宣布“12315”小程序的上线，消费者可以注册个人账号，随时随地在微信上进行投诉举报。

　　那么具体怎么操作呢？科客尝试了其中的步骤。我们可以通过微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，也可以直接进入小程序入口搜索“12315”，然后即可访问“12315”小程序。

315要来了！这款小程序让你投诉更方便

　　其中“12315”小程序在首页提供了两种选项：“我要投诉”和“我要举报”。前者的投诉条件是与经营者发生消费者权益争议，后者的举报条件是经营者涉嫌违法违规经营，且两者都要属于工商行政管理部门职责范围内方可办理。除此之外，我们还可以查阅经营者的基本信息和地理信息以及消费者的维权法规和维权知识。

　　小程序提倡的是“触手可及，用完即走”的理念，在315这个重要节日，小程序确实为消费者提供了一个快速便捷的入口，如果你想维权打假，那就不要错过这个举报投诉平台。关注科客网官方微信kekebat，获取更多精彩资讯。

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我要点评 11 条评论

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三浦兰丸2021/06/22

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春天20162017/03/14

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puxiaoxian2017/03/14

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普小贤2017/03/14

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春光满园2017/03/14

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8726327732017/03/14

哈哈哈还好还好

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小雅17152017/03/14

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小默快跑85872017/03/14

快乐看新闻

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花蕊22882017/03/14

快乐看新闻

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海多多多2017/03/14

为什么只有在315临近投诉才管用？

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起飞吧战斗机2017/03/15

小程序已经被人忘了

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