PC一哥惠普也摊上“电池门”,宣布将在全球召回部分受影响机型

  科客点评:PC行业看来真“凉了”一半,近年来大部分硬件涨价不断,处理器芯片曝出严重安全漏洞,如今品牌商电池缺陷事件频发。估计这是PC行业挣扎多年以来最冷的寒冬。

PC一哥惠普也摊上“电池门”,宣布将在全球召回部分受影响机型

  此前,苹果iPhone手机的“电池门”闹得沸沸扬扬。如今笔记本市场的一哥惠普也深受电池故障问题困扰。1月5日,惠普官方公告称:由于可能存在过热隐患,对2015年12月到2017年12月期间在全球销售的部分特定型号的笔记本电脑实行自愿召回。

  据了解,惠普方面针对特定的笔记本计算机和移动工作站电池,已经开始与各国政府监管机构开展合作,并在全球自愿实施安全召回和更换计划。原因是由于这些电池可能存在过热隐患,可能会给客户带来火灾和燃烧危险。 

PC一哥惠普也摊上“电池门”,宣布将在全球召回部分受影响机型

  目前可能受到电池隐患影响的机型有:HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP Pavilion x360、HP 11笔记本以及HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3)移动工作站。以上机型很大可能会受到本次电池召回影响。

  官方同时表示,并非所有上述机型都会受到电池的影响,所以惠普官方还特别推出一款工具检查电池是否受到影响,HP Battery Program Validation Utility检测工具可以检查用户的笔记本计算机电池是否受到影响。

  除此之外,由于这些电池多数是系统的内部部件,这就意味着客户不能自行对它们进行更换。所以惠普官方将通过授权技术人员提供免费电池更换服务。并将为每个通过验证且符合条件的电池提供免费电池更换服务。

  最后,科客君在此温馨提示,自家的电脑需要悉心呵护。下面送上官方推荐的电脑电池养护指南。

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  • 紫云剑主莎莉

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